ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия заключения договора между Продавцом и физическим лицом, приобретающим цифровой материал на Сайте.

1.2. Условия конкретного заказа определяются настоящей Офертой и карточкой выбранного цифрового материала на Сайте. Карточка товара является неотъемлемой частью условий договора в отношении соответствующего заказа.

1.3. Покупателем может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет. При приобретении материала для ребенка Покупатель действует от собственного имени и самостоятельно определяет допустимость использования материала с учетом возраста, индивидуальных особенностей и целей занятий.

1.4. Акцептом Оферты является совокупность действий Покупателя по оформлению заказа, подтверждению согласия с условиями Оферты предусмотренным на Сайте способом и полной оплате заказа. С момента акцепта договор считается заключенным в электронной письменной форме в соответствии со статьями 434 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на Сайте в момент оформления и оплаты этого заказа. Последующие изменения Оферты не изменяют условия уже заключенного договора.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-сайт, размещенный по адресу https://govoru-i-igrau.ru, включая его страницы и функциональные элементы.

2.2. Цифровой материал (Воркбук) — созданный Правообладателем электронный материал в формате PDF, предназначенный для самостоятельных развивающих, образовательных и игровых занятий. Конкретные название, содержание, возрастная рекомендация, количество страниц, цена и иные характеристики указываются в карточке соответствующего материала.

2.3. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Цифрового материала и получение права его использования в пределах, предусмотренных настоящей Офертой.

2.4. Лицензия — простая (неисключительная) лицензия на использование приобретенного Цифрового материала в пределах раздела 7 настоящей Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется после подтверждения оплаты предоставить Покупателю экземпляр выбранного Цифрового материала в электронной форме и предоставить право его использования на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Покупатель обязуется оплатить заказ.

3.2. Существенные характеристики Цифрового материала, включая его содержание и цену, определяются карточкой товара на Сайте на момент оформления заказа.

3.3. Цифровые материалы предназначены для развивающих и образовательных занятий и не являются медицинской, психологической, логопедической или иной профессиональной диагностикой, консультацией либо гарантией достижения конкретного результата.

4. Оформление заказа и цена

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. Покупатель обязан указать действующий адрес электронной почты и иные сведения, которые предусмотрены формой заказа.

4.2. Цена каждого Цифрового материала указывается в российских рублях в его карточке на Сайте. Цена, отображаемая при оформлении заказа до оплаты, является ценой соответствующего заказа, если иное прямо не указано на Сайте.

4.3. Вознаграждение за предоставление простой (неисключительной) лицензии включено в цену Цифрового материала и отдельно не оплачивается.

4.4. Продавец вправе изменять цены на будущие заказы. Изменение цены после полной оплаты уже оформленного заказа не допускается.

5. Порядок оплаты и чек

5.1. Оплата производится в размере 100% стоимости заказа одним из способов, доступных на Сайте в момент оформления заказа.

5.2. Для технического проведения платежа могут использоваться услуги платежного партнера. Использование платежного партнера не изменяет статус Продавца как стороны настоящего договора.

5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после подтверждения успешной оплаты платежной системой и/или получения Продавцом информации о поступлении платежа.

5.4. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует (либо обеспечивает формирование через уполномоченный сервис) чек в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек передается Покупателю в электронной форме предусмотренным законом способом.

6. Передача Цифрового материала

6.1. Цифровой материал передается дистанционно по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении заказа, путем направления письма, содержащего файл и/или ссылку для его получения.

6.2. Срок передачи указывается на Сайте. Если в карточке товара или при оформлении заказа не установлен иной срок, Цифровой материал передается не позднее 24 часов с момента подтверждения успешной оплаты.

6.3. Обязанность Продавца по передаче считается исполненной с момента направления на указанный Покупателем адрес электронной почты сообщения, содержащего работоспособный файл и/или работоспособную ссылку для получения приобретенного Цифрового материала.

6.4. Если письмо не получено, Покупателю рекомендуется проверить папки «Спам», «Рассылки» и аналогичные папки почтового сервиса, после чего обратиться по адресу support@govoru-i-igrau.ru, указав e-mail заказа и сведения, позволяющие идентифицировать заказ.

6.5. Если при оформлении заказа Покупатель допустил ошибку в адресе электронной почты, Продавец после разумной проверки сведений о заказе повторно направляет материал на корректный адрес. Повторная отправка по такой причине не является новой покупкой.

6.6. Для открытия PDF Покупатель самостоятельно обеспечивает наличие совместимого устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет. Требования к специальному программному обеспечению, если они существуют, указываются в карточке товара.

7. Условия простой (неисключительной) лицензии

7.1. Исключительное право на Цифровые материалы сохраняется за Правообладателем — Правдюк Викторией Геннадьевной. Приобретение материала не означает отчуждение исключительного права.

7.2. С момента передачи Цифрового материала Покупателю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на весь срок действия исключительного права и без территориальных ограничений, если иное прямо не указано в карточке конкретного материала.

7.3. В рамках лицензии Покупатель вправе: скачать и хранить приобретенный файл на принадлежащих ему устройствах; воспроизводить его на экране для личного и семейного использования; распечатывать необходимое количество экземпляров исключительно для личных и семейных некоммерческих занятий.

7.4. Без отдельного письменного разрешения Правообладателя запрещается: продавать, перепродавать, дарить или иным образом передавать файл либо доступ к нему третьим лицам; размещать файл полностью или частично в открытом доступе, социальных сетях, мессенджерах, облачных папках с публичным доступом, на сайтах и файлообменниках; использовать материал в коммерческих занятиях, платных курсах, кружках, группах, образовательных организациях или иных проектах для третьих лиц; выдавать сублицензии; использовать изображения, задания, тексты и иные элементы материала в собственных продуктах для распространения или продажи.

7.5. Допускается техническая подготовка материала к личному использованию (например, печать отдельных страниц, изменение масштаба печати), если такие действия не приводят к распространению материала или созданию самостоятельного коммерческого продукта.

7.6. Удаление сведений об авторстве и правообладателе, если они размещены в Цифровом материале, не допускается.

8. Качество, отказ от заказа и возврат денежных средств

8.1. Настоящая Оферта не ограничивает права Покупателя, которые предоставлены ему императивными нормами законодательства Российской Федерации и не могут быть изменены соглашением сторон.

8.2. До передачи Цифрового материала Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием об отмене заказа. Если на момент получения требования передача материала еще не состоялась, Продавец возвращает уплаченную сумму.

8.3. Если Цифровой материал не был передан в установленный срок, файл поврежден и не открывается по причине, относящейся к Продавцу, ссылка технически не позволяет получить файл либо фактически переданный материал существенно не соответствует описанию на Сайте, Покупатель вправе обратиться по адресу support@govoru-i-igrau.ru. Продавец в зависимости от характера нарушения повторно направляет материал, предоставляет исправный файл, устраняет доступный для устранения недостаток либо осуществляет возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законом и настоящей Офертой.

8.4. После надлежащей передачи работоспособного Цифрового материала требования об отказе от договора и возврате денежных средств рассматриваются с учетом характера цифрового контента, условий предоставленной лицензии и применимых обязательных норм законодательства Российской Федерации. Настоящий пункт не устанавливает безусловного запрета на возврат и не лишает Покупателя прав, которые не могут быть ограничены договором.

8.5. Субъективное несоответствие содержания ожиданиям Покупателя само по себе не является недостатком, если фактически переданный материал соответствует описанию, демонстрационным страницам и иным характеристикам, доведенным до сведения Покупателя до оплаты.

8.6. Требование о возврате должно позволять идентифицировать заказ: Покупателю следует указать e-mail, использованный при покупке, номер заказа (если он присвоен), наименование материала и причину обращения. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным законным способом по согласованию сторон. Срок возврата определяется законодательством Российской Федерации; если специальный срок к конкретному требованию не установлен, Продавец осуществляет возврат в течение 10 календарных дней после признания требования обоснованным.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю достоверную информацию о Цифровом материале, обеспечить передачу оплаченного материала и соблюдать предоставленные Покупателю права.

9.2. Продавец вправе обновлять оформление, содержание каталога, цены и условия продажи для будущих заказов, если такие изменения не затрагивают уже оплаченные заказы.

9.3. Покупатель обязуется предоставить достоверный адрес электронной почты, оплатить заказ, не нарушать исключительные права Правообладателя и использовать Цифровой материал только в пределах предоставленной лицензии.

9.4. Покупатель несет ответственность за сохранность полученного файла и недопущение доступа к нему третьих лиц в нарушение условий лицензии.

10. Персональные данные

10.1. Для оформления и исполнения заказа Продавец обрабатывает данные, необходимые для заключения и исполнения договора, в том числе адрес электронной почты и сведения о заказе.

10.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Согласия, которые в силу закона должны предоставляться отдельно от иных документов, оформляются отдельно соответствующими элементами интерфейса Сайта.

10.3. Покупатель обязан указывать собственный или правомерно используемый им адрес электронной почты. Продавец не отвечает за последствия указания Покупателем чужого либо недоступного Покупателю адреса электронной почты, кроме случаев, когда такие последствия возникли по вине Продавца.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

11.2. Продавец не отвечает за невозможность использования исправно переданного PDF, вызванную неисправностью устройства Покупателя, отсутствием подходящего программного обеспечения, ограничениями почтового сервиса или доступа в Интернет, если Продавец предоставил материал в заявленном формате и выполнил обязательства по передаче.

11.3. Никакое положение настоящей Оферты не освобождает Продавца от ответственности в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена соглашением сторон.

12. Претензии и поддержка

12.1. Вопросы по заказам, запросы на повторную отправку и претензии направляются по адресу support@govoru-i-igrau.ru.

12.2. Режим поддержки: понедельник–пятница, 09:00–18:00 по московскому времени, за исключением нерабочих праздничных дней. Обращения, полученные вне режима поддержки, обрабатываются в следующий рабочий период.

12.3. Для ускорения рассмотрения обращения Покупателю следует указать адрес электронной почты заказа, номер заказа (при наличии), наименование приобретенного материала и краткое описание вопроса или требования.

12.4. Продавец стремится урегулировать обоснованные обращения в досудебном порядке. Требования, для которых законом предусмотрен обязательный срок удовлетворения, рассматриваются и исполняются в такой срок.

13. Изменение Оферты и действие договора

13.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации.

13.2. Договор в части передачи конкретного Цифрового материала прекращается после надлежащего исполнения сторонами соответствующих обязательств. Условия лицензии, авторских прав, ответственности за нарушение исключительных прав и иные условия, которые по своей природе должны действовать после передачи материала, сохраняют силу в течение предусмотренного ими срока.

13.3. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных положений.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Споры разрешаются путем переговоров и претензионной переписки, а при недостижении соглашения — в судебном порядке с соблюдением правил подсудности, установленных применимым законодательством Российской Федерации.

14.3. Условия Оферты подлежат толкованию таким образом, чтобы они не уменьшали объем прав Покупателя, предоставленных ему обязательными нормами закона.

15. Сведения о Продавце и Правообладателе

15.1. Продавец: Правдюк Виктория Геннадьевна.

15.2. Статус: плательщик налога на профессиональный доход.

15.3. Правообладатель Цифровых материалов: Правдюк Виктория Геннадьевна.

15.4. Сайт: https://govoru-i-igrau.ru.

15.5. E-mail для связи, поддержки и направления претензий: support@govoru-i-igrau.ru.

15.6. Режим поддержки: понедельник–пятница, 09:00–18:00 по московскому времени.